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Handcrafted in Tangier, delivered worldwide
+49 89 20190909 +41 (0)317 776 200
Mosaic FactoryCreative tile manufacturer
Mineral-based surface solutions
zellige | terrazzo | zement fliesen | granito classic | mineral design | terra NEW

ALLGEMEINE

Präambel:

Diese Webseite ist eine Präsentation der Produkte und deren Gestaltungsmöglichkeiten, die von der MOSAIC factory angeboten werden. Diese Seite ermöglicht den direkten Online-Kauf unserer Produkte.

Die registrierten Handelsmarken « MOSAIC DEL SUR » und « MOSAIC FACTORY», der Inhaber der Webseite, der graphische Inhalt und der Hersteller der Produkte ist MOSAIC DÉCOR Sarl, Ilot 3, Lot 10, Zone Franche d’Exportation (TFZ), 90090 Tanger, Marokko. T: 00212 5539393350 | info@mosaicdecor.net | RC Tanger 24031

Bemerkungen:
Wenn Sie einen Kauf über diese Seite tätigen über diese Seite tätigen oder diese besuchen, akzeptieren, Sie diese AGB’s. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen.

Als Bedingung für die Nutzung dieser Seite als Mittel zum Kauf: (i) bestätigt der Käufer, dass alle auf dieser Website eingegebenen oder per E-Mail übermittelten Informationen wahrheitsgetreu, genau, aktuell und vollständig sind, (ii) kennt der Käufer die technischen/ästhetischen Eigenschaften des Produkts, das er kauft, sowie die Installations- und Reinigungsempfehlungen in vollem Umfang, (iii) ist der Käufer rechtlich befugt, diesen Kaufvertrag zu schließen und diese Website in Übereinstimmung mit allen hier genannten Bedingungen zu nutzen.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen jeden Kauf zu jeder Zeit und aus jedem Grund zu verweigern, einschließlich vom vorliegenden Vertrag zurückzutreten.

VERKAUFSBEDINGUNGEN

Rechnungsadresse des Verkäufers :
Traditional Mosaic SL
Cuarteles 2, 29002 Malaga, Spanien
USt-ID Nr: ESB93206050
Tel. : +49 89 20190909
E-Mail: info-de@mosaicdecor.com

Preise:
Die angegebenen Preise sind ohne MwSt und Transport. Die MwSt und Versandkosten können Online oder auf Anfrage von unserem Kundenservice berechnet werden.

Mehrwertsteuer:
Produkte, die Privatpersonen in Rechnung gestellt werden, unterliegen der Mehrwertsteuer des Landes an dem die Fliesen geliefert werden.

Europäische Unternehmen, die eine gültige innereuropäische MwSt.-Bescheinigung (USt-ID) vorlegen können, werden die bestellten Produkte ohne MwSt. in Rechnung gestellt (Methode der "innergemeinschaftliche Lieferung"). Der Vorgang wird monatlich bei den Behörden gemeldet.

Bei Lieferung in die Schweiz, werden die bestellten Artikel nur mit den jeweiligen Netto-Preisen in Rechnung gestellt. Zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren wird Ihnen der Spediteur bei Abnahme der Ware berechnen.

Zahlung:
Lagerbestellungen, sowie Bestellungen aus der Produktion unter 1000€ sind vollständig im voraus zu bezahlen. Durch Zahlung wird der Auftrag bestätigt und in den Versand bzw. in die Produktion gegeben.
Bei Produktionsbestellungen über 1000€ sind bei Bestellung 50% zu entrichten und der Restbetrag vor Auslieferung aus der Werk.

Lieferung und Versand:
Die Fliesen werden aus dem Lager von Traditional Mosaic SL in Sevilla (Spanien) zur Lieferadresse der Kunden versendet. Standard Fliesen werden in Kartons von je ca.15 bis 20kg verpackt und auf versandgerechte und verschlossene Paletten verladen.

Mosaic factory ® Bestellungen werden mit einem internationalen Logistikunternehmen verschickt. Die von unserem Kundenservice bzw. online angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen, die auf Durchschnittswerten beruhen. Lieferzeiten können nicht garantiert werden.

Der Spediteur benachrichtigt den Empfänger (Kunde oder Kontaktperson für die Zustellung), sobald die Fliesen zur Auslieferung bereit sind. Der Liefertermin muss innerhalb von 5 Arbeitstagen ab diesem Zeitpunkt festgelegt werden, da sonst Lagergebühren anfallen können. Sobald ein Liefertermin vereinbart wurde, ist der Kunde dafür verantwortlich, dass jemand vor Ort ist, um die Lieferung anzunehmen.

Die Anlieferung der Waren erfolgt auf der Straße oder Bordsteinkante an einen Ort, der mit einem 12-Tonnen-LKW mit Hebebühne und manuellen Hubwagen zugänglich ist. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, auf eventuelle Probleme hinzuweisen: Fußgängerzone, schwieriger Zugang für den Verkehr, usw. Wir sind nicht für das Auspacken der Palette oder den Transport der Kisten auf die Baustelle oder auf den Boden verantwortlich und organisieren dies auch nicht. Unser Service umfasst keine Entlade-/Sondergenehmigungen, Entladepersonal, Extras oder weitere Kosten, die dadurch entstehen, dass die Lieferung nicht mit dem beladenen Lkw (3,5 bis 12 Tonnen) erfolgen kann.

Lagerkosten:
Bis zu zwei Monaten können fertiggestellte Bestellungen in unserem Lager kostenlos aufbewahrt werden. Nach diesen 2 Monaten berechnen wir Ihnen 3 Euro pro Kalendertag je Palette + MwSt. Sie werden per E-Mail benachrichtigt.

Bei der Lieferung:
- Jede Beschädigung einer Palette, von Kisten oder Fliesen sollte dokumentiert (mit Fotos) und innerhalb von 48 Stunden an den Kundendienst gemeldet werden. Eine kurze Beschreibung des Schadens muss mit der Unterzeichnung auf dem Lieferschein angegeben werden. Wenn der Schaden nicht schriftlich auf dem Lieferschein notiert wurde, wird die Versicherung des Spediteurs diese Reklamation nicht akzeptieren. Jede Reklamation muss Fotos enthalten.

- Die Mengen sollen überprüft werden und fehlende Artikel sind dem Kundendienst innerhalb von 48 Stunden unverzüglich mitzuteilen. Wir behalten uns das Recht vor, Reklamationen, die nach dieser Frist eingehen, abzulehnen.

Die Kunden können ihr eigenes Transportunternehmen zur Abholung von Sevilla auf eigene Verantwortung wählen.

Rückgabe und Rückerstattung:
Rücksendungen und Rückerstattungen werden nur für Lagerfliesen angeboten, sie gelten nicht für produzierte Fliesen und maßgefertigte Objekte.

Die Rückerstattung bezieht sich nur auf den Wert der Fliesen, nicht auf die Versandkosten.
Die Kosten für die Rücksendung der Fliesen an unser Lager in Sevilla gehen zu Lasten des Kunden.
Rücksendungen sind nur innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.
Rücksendungen müssen schriftlich beantragt werden und Fotos der Kartons beinhalten.
Die zurückgesandten Fliesen müssen unbenutzt und unbeschädigt sein, sorgfältig auf einer Palette verpackt und mit Versandfolie umwickelt sein - wie bei der Lieferung - um Transportschäden zu vermeiden.
Die Erstattung erfolgt, sobald die Fliesen geprüft und für gut befunden wurden.

Mengenberechnungen :
Mosaic factory ® kann bei der Berechnung von Mengen behilflich sein, jedoch sind die auf der Bestellung angegebenen Mengenangaben ausschließlich Verantwortung des Käufers.

Kaufvertrag:
Das auf unserer Webseite oder von unserem Kundenservice erstellte Angebot dient als Kaufvertrag und beinhaltet: Farbige Abbildungen der Fliesen, Mengenangaben, Preis- und Lieferinformationen.
Durch Zahlung stimmt der Kunde dem Kaufvertrag und unseren AGB´s zu.

Haftungsausschluss:
Traditional Mosaic SL stellt Informationen zum Verlegen und Pflegen der Fliesen zur Verfügung (PDF, Webseite oder Videos), aber unsere Haftung ist strikt auf die Herstellung von Fliesen beschränkt. Unsere Firma kann keine Verantwortung für Mängel, die durch eine falsche Installation, Reinigung oder Pflege hervorgerufen sind, übernehmen. Nach der Verlegung der Fliesen werden keine Rückgaben oder Reklamationen akzeptiert.

Mosaic factory ® Zellige, Terrazzo, Granito und Zementfliesen weisen aufgrund der Herstellungsprozesse und der Art der Produkte Abweichungen in Farbton, Textur, Größe und Endbearbeitung auf. Jede Fliese ist einzigartig. Diese Merkmale sind ein wesentlicher Bestandteil des Charms der Fliesen und sind keine triftigen Gründe für eine Rückgabe / Erstattung. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Käufers sicherzustellen, dass er mit den Produkten vertraut ist, bevor er seine Bestellung aufgibt.

RECHTS - UND DATENSCHUTZRICHTLINIE

Die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten wird immer von Mosaic Decor SARL unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze gewährleistet.

Mosaic Decor Sarl behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung Änderungen im Inhalt und in der Darstellung ihrer Websites vorzunehmen.

Begrenzung der Haftung:
Außer in den Fällen, die ausdrücklich im rechtlichen Hinweis und im übrigen Regelwerk der Website beschrieben sind, haftet Mosaic Decor SARL nicht für Schäden jeglicher Art, die sich aus der mangelnden Genauigkeit, den Fehlern oder Auslassungen von Informationen auf dieser Website ergeben könnten.

Kommunikation und Benachrichtigungen:
Alle Mitteilungen und Benachrichtigungen gelten für alle Zwecke als wirksam, wenn sie per E-Mail an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden. Der Benutzer verpflichtet sich, Mosaic Decor Sarl über alle Änderungen seiner persönlichen Daten und der E-Mail-Adresse zu informieren, die der Verantwortliche besitzt, um ihn über alle Ereignisse zu informieren, die er für angebracht hält. Der Nutzer erkennt ausdrücklich an, dass die von ihm zur Verfügung gestellten Daten vollständig und korrekt sind.

Die Daten des Benutzers werden nicht an Dritte außerhalb der anderen Unternehmen der MOSAIC-Gruppe weitergegeben. Diese werden in eine Datei aufgenommen, die Mosaic Decor Sarl gehört und dazu verwendet wird, ihm Mitteilungen über Produkte, an denen der Benutzer Interesse gezeigt hat, sowie ihm Neuigkeiten zur Verfügung zu stellen sowie Informationen zum Fortschritt seines Einkaufs zu geben.

Die Daten der Kunden, die einen Kauf tätigen, werden auf unbestimmte Zeit gespeichert, um sie im Falle einer notwendigen Nachbestellung der Fliesen oder Ähnliches zu verwenden, da die hier verkauften Produkte über Jahrzehnte verwendet werden. Der Nutzer kann die Berichtigung oder Löschung seiner personenbezogenen Daten über die Adresse info@mosaicdecor.net mit dem Betreff "Delete personal data REQUEST" beantragen.

Geistiges und gewerbliches Eigentum:
Mosaic Decor Sarl ist Eigentümerin (oder gegebenenfalls deren Lizenzgeber) der Rechte an dem geistigem und gewerblichem Eigentum der Inhalten dieser Website.

Die Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung und generell jede andere Form der Verwertung des gesamten oder eines Teils des Inhalts dieser Website sowie ihres Designs ist strengstens untersagt. Diese Verwertungshandlungen dürfen nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung von Mosaic Decor Sarl vorgenommen werden.

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Mosaic Décor SARL ergreift geeignete Sicherheitsmaßnahmen für die von den Nutzern zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten (E-Mail- und Postanschrift, Name und Telefonnummer werden gespeichert) und setzt technische Mittel und Maßnahmen ein, um den Verlust, den Missbrauch, die Änderung, den unbefugten Zugriff und den Diebstahl derselben zu verhindern.

Falls Sie in Zukunft keine kommerziellen Informationen von Mosaic Decor Sarl oder der Unternehmensgruppe (Marken MOSAIC DEL SUR und MOSAIC FACTORY) erhalten möchten, können Sie dies angeben, indem Sie sich abmelden (Link am Ende jeder kommerziellen Mitteilung) oder eine E-Mail an info@mosaicdecor.net mit dem Betreff "UNSUBSCRIBE" senden.

Nutzer und Kunden können jederzeit ihr Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch zu ihren personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften ausüben, indem sie eine E-Mail an die Adresse info@mosaicdecor.net mit dem Betreff "Delete personal data REQUEST“ senden.

Verantwortlich für Ihre Daten Mosaic Décor SARL, Marokko. – info@mosaicdecor.net
An wen wir Ihre Daten weitergeben Wir werden die Daten auf Anfrage an die Behörden und an die Unternehmen der MOSAIC-Gruppe weitergeben.
Woher wir Ihre Daten erhalten Wenn Sie uns Ihre Daten bei Interesse unserer Produkte mitteilen oder wenn Sie sich als Kunde registrieren.
Welche Rechte Sie haben und wie Sie sie wahrnehmen können Sie haben das Recht auf Berichtigung, Löschung und Sperrung Ihrer Daten. Sie können uns unter info@mosaicdecor.net kontaktieren.

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Dieser Rechtshinweis unterliegt dem marokkanischen Recht und ist nach diesem auszulegen.

Der Nutzer unterstellt sich, unter ausdrücklichem Verzicht auf jede andere ihm zustehende Gerichtsbarkeit, der Zuständigkeit der Gerichte in Tanger (Marokko) für die Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung, der Anwendung und der Einhaltung der vorliegenden rechtlichen Hinweise ergeben können, sowie für alle Ansprüche, die sich aus der Nutzung ergeben können, es sei denn, das Gesetz sieht etwas anderes vor.

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